Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
(097) 100-20-70
(050) 100-38-70
(0332) 77-02-92
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

Интеграции: Курьерская служба доставки Trekko

OneBox имеет интеграцию с курьерской службой доставки Trekko.

На данный момент интеграция может:

1) Получать статусы посылки по id заказа курьерской службы

2) Изменять этапы бизнес-процесса в зависимости от статуса посылки.

 

Чтобы настроить интеграцию нужно выполнить несколько простых действий.

1) Получаем параметры авторизации для API у технической поддержки Trekko/ Вам нужны Client ID и Client Key. Эти данные клиент может запросить сам.

2) После этого заходим в интеграции https://box-url/admin/shop/integrations/

3) Вносим полученные данные в настройку 

 

 

4) Далее создаем дополнительное поле к процессу с такими параметрами (нужно для внесения id заказа в службе доставки, по этому полю будет происходить поиск нужной посылки)

 

5) Ставим автоматическое действие "Trekko / Синхронизация статусов" на этапе бизнес-процесса где указываем: дополнительное поле которое создали; статус посылки, который нужно проверять; этап бизнес-процесса, на который нужно переключить при получении статуса посылки.

 

6) В заказе в системе OneBox добавляем в интерфейс доп. поле, которое ранее создали

 

7) В доп. поле записываем id заказа Trekko - его можно узнать зайдя в кабинет компании (войти можно по ссылке http://portal.trekko.com.ua/ )

8) Это все. После того, как статус данного заказа изменится в курьерской службе, в система OneBox заказ тоже поменяет свой статус.

 

 

 

ВАЖНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1) Если вписать id заказа Trekko в поле OneBox, то сразу ничего не произойдет. Статус заказа в OneBox изменится только в том случае, когда изменится статус посылки в Trekko. Ио есть сначала создаем заказв Box`e? затем в курьерке, затем пишем id в доп. поле и после этого ждем изменения статуса.

 

2) В отличии от новой почты, автоматическое действие "Trekko / Синхронизация статусов" работает наоборот - его нужно устанавливать на этапе, на котором мы ожидаем статуса посылки. И если Вам, к примеру, на этапе "Доставляется" нужно проверить и изменить этап бизнес-процесса в случае если будет успешная доставка, отказ клиента и частичный возврат, то нужно настроить три действия